COMMENT VOS DONNÉES PERSONNELLES SERONT TRAITÉES
QUI EST LE RESPONSABLE DU TRAITEMENT DE VOS DONNÉES PERSONNELLES ?
QUELLE EST LA BASE LÉGALE DU TRAITEMENT DE VOS DONNÉES ?
Les consentements des utilisateurs sont recueillis tant au moment de l’inscription que lors des différentes demandes effectuées sur le site web. Ils peuvent être modifiés à tout moment par l’utilisateur via l’exercice de ses droits. Le traitement peut également être fondé, dans le cas de clients avec des contrats en vigueur, sur les intérêts légitimes d’INFRICO pour proposer ses propres produits et services associés, mener des actions de fidélisation, réaliser des profils afin d’offrir des produits ou services similaires à ceux souscrits et transmettre ces données à des sociétés tierces pour effectuer des démarches administratives liées à l’admission de clients, la prévention de la fraude, le recouvrement de créances ou les réclamations.
L’intérêt légitime comprend également le traitement des données des utilisateurs pour la gestion de la sécurité et le contrôle d’accès aux systèmes d’information de support.
L’inscription en tant qu’utilisateur sur le site d’INFRICO est soumise à la déclaration de majorité d’âge, car l’accès est restreint aux mineurs. Ainsi, en vous inscrivant, vous déclarez et garantissez être majeur. En tout état de cause, INFRICO décline toute responsabilité quant au traitement de données concernant des mineurs effectué sans le consentement de leurs parents ou tuteurs.
QUI A ACCÈS À VOS DONNÉES PERSONNELLES ?
En plus de ce qui précède, INFRICO pourra effectuer des cessions ou communications de données personnelles pour répondre à ses obligations vis-à-vis des Administrations Publiques, dans les cas prévus par la législation en vigueur à tout moment, et, le cas échéant, également à d’autres organismes tels que les Forces et Corps de Sécurité de l’État et aux autorités judiciaires.
QUELS SONT LES DROITS DE L’UTILISATEUR ?
Pour accéder à certains services, il est nécessaire de s’enregistrer comme utilisateur sur le site web. Les données demandées dans les formulaires sont fournies librement et volontairement, et doivent donc être véridiques et conformes à la réalité. L’utilisateur s’engage à faire un usage diligent de son nom d’utilisateur et de son mot de passe, et à ne pas les partager avec des tiers.
Les données fournies par l’utilisateur pour la souscription de services ou produits sont nécessaires pour le maintien de la relation contractuelle. Le fait de ne pas les fournir rendrait impossible la gestion de cette relation.
L’utilisateur est responsable de la véracité des données communiquées et doit en demander la modification dès que cela s’avère nécessaire, afin d’assurer un traitement correct desdites données, la bonne exécution des services souscrits et la transmission d’informations pertinentes.
L’utilisateur peut exercer ses droits d’accès, de rectification ou, le cas échéant, demander la suppression de ses données lorsqu’elles ne seraient plus nécessaires aux fins pour lesquelles elles ont été collectées, entre autres raisons.
L’utilisateur peut demander la limitation du traitement de ses données dans les circonstances prévues à l’article 18 du RGPD, auquel cas les données ne seront conservées que pour l’exercice ou la défense de réclamations éventuelles.
L’utilisateur peut retirer à tout moment le consentement donné ou s’opposer au traitement de ses données pour une finalité déterminée, sans que cela n’affecte la légalité du traitement effectué avant ce retrait. En cas d’opposition, les données personnelles de l’utilisateur ne seront conservées que pour l’exercice ou la défense de réclamations éventuelles.
L’utilisateur peut demander à INFRICO la portabilité de ses données personnelles et obtenir une copie électronique de celles-ci.Tous ces droits peuvent être exercés en adressant une demande à INFRICO à l’adresse e-mail suivante : jlbaena@infrico.com, ou par courrier postal à l’adresse suivante : C/ Ctra. CO-762 Las Navas-Los Piedros, Km. 2,5 CP : 14900 Lucena – Córdoba, en indiquant les données d’identification, l’adresse ou l’e-mail de contact, les motifs de la demande et les pièces justificatives, et en joignant un document prouvant son identité.
Si l’utilisateur n’obtient pas la réponse ou la satisfaction souhaitée, INFRICO l’informe de son droit d’introduire une réclamation auprès de l’Agence Espagnole de Protection des Données, située C/Jorge Juan nº6, 28001 Madrid ou via Internet à l’adresse : http://www.agpd.es/portalwebAGPD/CanalDelCiudadano.
PENDANT COMBIEN DE TEMPS CONSERVONS-NOUS VOS DONNÉES PERSONNELLES ?
INFRICO conservera les données de l’utilisateur tant que durera la relation contractuelle et, par la suite, si l’utilisateur y a consenti, les données seront conservées à des fins promotionnelles pendant une période de deux ans. Pour les autres utilisateurs, les données seront également conservées pendant une période de deux ans, sans préjudice des obligations légales de conservation applicables dans chaque cas.
En résumé, les données ne seront pas conservées plus longtemps que nécessaire aux fins décrites ci-dessus, sans préjudice de leur conservation lorsqu’elle serait nécessaire pour la formulation, l’exercice ou la défense de réclamations potentielles et/ou tant que la législation applicable le permettrait.
QUELLES MESURES DE SÉCURITÉ AVONS-NOUS MISES EN PLACE ?
INFRICO s’engage à respecter son obligation de secret concernant les données à caractère personnel et son devoir de les conserver, et adoptera les mesures nécessaires pour éviter leur altération, perte, traitement ou accès non autorisé, conformément à la réglementation applicable.
INFRICO a mis en œuvre les mesures de sécurité techniques et organisationnelles nécessaires pour garantir la sécurité de vos données personnelles et éviter leur altération, perte, traitement et/ou accès non autorisé, en tenant compte de l’état de la technologie, de la nature des données stockées et des risques auxquels elles sont exposées, qu’ils proviennent de l’action humaine ou du milieu physique ou naturel, conformément à la réglementation applicable.
En outre, des actions de supervision, de contrôle et d’évaluation de ses processus sont continuellement exercées afin d’assurer le respect de la confidentialité et de la sécurité des informations, selon les standards internationaux.
INFRICO conserve toutes les informations collectées à partir des cookies dans un format d’identification non personnel. Il n’est pas possible d’accéder à ce type d’informations obtenues par les cookies en dehors du Groupe ou par des tiers autorisés. De même, ces informations ne seront pas utilisées pour des communications non sollicitées.
Les cookies ne contiennent aucun nom, uniquement une adresse IP. Une fois la session de l’utilisateur terminée, les informations contenues dans les cookies ne sont plus accessibles à INFRICO.
L’utilisateur doit vérifier si la configuration de son ordinateur reflète s’il souhaite accepter ou non les cookies. L’utilisateur peut configurer son navigateur pour être averti avant d’accepter les cookies, ou simplement pour toujours les refuser, bien que cela puisse limiter l’accès à toutes les fonctionnalités de ce site Web. Le bouton “aide” du navigateur permet d’apprendre comment procéder. Il n’est pas nécessaire d’avoir les cookies activés pour utiliser ou naviguer sur de nombreuses sections de ce site ou d’autres sites web d’INFRICO. Dans tous les cas, si l’utilisateur utilise différents ordinateurs dans différents lieux, il devra s’assurer que chaque navigateur est configuré selon ses préférences concernant les cookies.